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Devolución fácil

MODELO DE DESISTIMIENTO PARA EL COMPRADOR

El comprador, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de nuestra tienda www.sedalinne.com, dispone de un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) Pudiendo efectuar las reclamaciones en la siguiente dirección: www.sedalinne.com devolución fácil, debiendo cumplimentar correctamente el siguiente formulario:
Nombre: / Email: / Teléfono:

Nº Pedido: / Fecha recepción pedido:

Motivo de la devolución
(Todos los campos son obligatorios).

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Condiciones de venta y uso

o CONDICIONES DE USO Y VENTA.

1. COMO COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.
Las operaciones de venta se entenderán celebradas en el domicilio Pl. del mestre Juan Fco. Madrid Biosca nº 9, 46635 de Fontanars dels Alforins. Segura Soler, C.B. está inscrita en el registro de venta a distancia del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con el Número(NEVA) 2010/0863/10/46/5/V.



2. COMO PAGAR.
Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito (VISA,MASTERCARD y JCB) , transferencia bancaria y contrareemboloso. Los pedidos contrareembolso no serán superiores a 300,00 €
En el caso de que el TPV(Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Para su seguridad SEDALINNE, ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago seguro de “la Caixa”, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Implementa SSL (Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción Los datos bancarios introducidos son encriptados, transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor.
El cliente debe notificar a Sedalinne cualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web, se le sumarán las tarifas de pago correspondiente a gastos de envío, siempre que no supere 50 € de compra en Península.
El comprobante de compra correspondiente al pedido, albarán y factura, estará disponible para visualizar y/o imprimir en www.sedalinne.com, en la sección “mi cuenta”.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono de la anulación de éste.

3. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
Península. Los gastos de envío y embalaje serán de 4,83 euros + I.V.A. por domicilio de envío siempre que no supere 50 euros de compra. Para compras superiores a dicha cantidad, los gastos de envío son gratuitos.
Baleares. Los gastos de envío y embalaje serán de 8,67 euros + I.V.A. por domicilio de envío. Para compras superiores a 100,00 €, envío gratuito a Baleares.

Los pedidos contrareembolso (máximo 300,00 €) se calcularán aumentándole al producto y a los portes(si los hay) un 6% sobre el precio total .
Para pedidos voluminosos, los gastos de envío serán bajo presupuesto.

Para países de Europea y Exportaciones, los gastos de envío según paises, y en todo caso hasta 30 kg. de peso o peso volumétrico Pedidos superiores, bajo presupuesto, deberán contactar con clientes@sedalinne.com .
En las exportaciones, las tasas e impuestos en destino, están excluídos (corren a cargo del cliente).

Sedalinne, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en horario laboral habitual.

En un plazo máximo de 15 días, recibirá el producto en su domicilio. Si un artículo no es posible ser entregado en este plazo, se informará al cliente.
En caso de que los productos sean de promociones, el plazo máximo se amplía a 15 días después de la fecha de finalización de la ésta.
En productos de la marca VONDOM, la entrega será en el plazo de 10 a 30 días, puesto que se fabrican sobre pedido.

Los PEDIDOS realizados durante el mes de AGOSTO, se SERVIRAN en SEPTIEMBRE.

Sedalinne no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de correos o en la agencia de courrier que se le indique (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido bien en correos o en agencia y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.

4. GARANTIA Y DEVOLUCION
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española( Art. 44 Ley 7/1996).
Los gastos de devolución y recogida corren a cuenta del cliente. Recogeremos los bienes o debeá ustel devolvernos los artículos a SEDALINNE Pl. mestre Juan Fco. Madrid Biosca 9 46635 Fontanars dels Aforins
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Una vez recibida la mercancía, y nueva comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

En caso de producto defectuoso, sedalinne, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidory usuario. Sedalinne, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plaxo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: clientes@sedalinne.com o bien mediante el modelo de desistimiento http://www.sedalinne.com/?r=es/devoluciones, indicando número de pedido, nombre del cliente, dirección y horario de recogida
Segura Soler, C.B., Realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Pl. del mestre Juan Fco. Madrid Biosca nº 9, 46635 Fontanars dels Alforins(Valencia), por lo tanto ésta es la dirección de devolución.

5. IMPUESTOS
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluídos".
Las operaciones de venta se entederán realizadas en el domicilio de Sedalinne, Pl. del mestre Juan Fco. Madrid Biosca nº 9, 46635 Fontanars.

6. CONDICIONES GENERALES.
Al presionar el botón “PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Sedalinne se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Sedalinne se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Sedalinne.com

7. CONTRATACION.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzagados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y pubilicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos proporcionen, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, suscripción a información de promociones, serán tratados con la máxima confidencialidad.

Los datos personales recogidos, son incorporados a un fichero de datos personales inscrito en la AEPD, cuyo responsable es SEGURA SOLER, C.B.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar solicitudes de pedidos y su cobro, realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial mediante correo electrónico.
Para manifestar tu oposición a recibir publicidad, puedes enviar un mensaje a clientes@sedalinne.com indicando tu nombre, apellidos junto con la frase “ NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE SEDALINNE.”

9. Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de autentificar al usuario en nuestra página web y utilizar el carrito de la compra. Sii usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información”.

He leído y acepto las condiciones generales
SEGURA SOLER, C.B.
PLAZA DEL MESTRE JUAN FCO.
MADRID BIOSCA nº9

46635 Fontanars dels Alforins
Valencia

E98110869

TELF. 962222041
MOVIL. 639579327 / 669475073
EMAIL. sedalinne@sedalinne.com

Empresa inscrita en el registro de venta
a distancia del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio con el
Número(NEVA) 2010/0863/10/46/5/V.